Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei Ihren Anfragen verarbeiten.

1. Verantwortlicher

HM Global Logistics GmbH
Spaldingstr. 210
20097 Hamburg
Deutschland
Geschäftsführer: Claas Reiche
Telefon: +49 40 334636661
E-Mail: info@hmgl.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

3. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, zum Beispiel ein Sicherheits-Token, das beim Absenden von Formularen Missbrauch verhindert. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden spätestens beim Schließen des Browsers bzw. nach kurzer Zeit gelöscht. Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies setzen wir nicht ein.

4. Kontaktformular, Anfrageformulare und E-Mail

Wenn Sie uns über ein Formular auf dieser Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, etwa Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Angaben zu Ihrer Sendung oder Ihrem Anliegen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt.

Beladungsrechner und Upload von Packlisten: Die Berechnung im Beladungsrechner erfolgt ausschließlich in Ihrem Browser; dabei werden keine Daten an uns übertragen. Erst wenn Sie einen Ladeplan anfordern, erhalten wir Ihre Eingaben sowie eine ggf. hochgeladene Datei (z. B. Packliste als PDF, Excel oder Foto). Die Datei wird nicht auf dem Webserver gespeichert, sondern zusammen mit Ihrer Anfrage per E-Mail an uns übermittelt. Wir verwenden sie ausschließlich zur Erstellung des Ladeplans und Ihres Angebots und löschen sie, sobald sie dafür nicht mehr benötigt wird; kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Bitte laden Sie nur Dokumente hoch, die für die Ladeplanung erforderlich sind.

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind. Kommt ein Auftrag zustande, speichern wir die Daten so lange, wie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten es verlangen (in der Regel sechs bis zehn Jahre, § 257 HGB, § 147 AO).

5. Sendungsverfolgung und E-Mail-Benachrichtigungen

Kundenzugang: Die Sendungsdaten sind nur nach Anmeldung mit den Zugangsdaten sichtbar, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Dabei verarbeiten wir Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort (nur verschlüsselt gespeichert) und den Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Speditionsvertrags). Die Suchfunktion verarbeitet die eingegebene Container-, Buchungs- oder Referenznummer, um Ihnen den Status Ihrer Sendung anzuzeigen.

E-Mail-Benachrichtigungen: Auf Wunsch informieren wir Sie per E-Mail über Änderungen an einer Sendung (nur ETA-Änderungen oder jede Statusänderung). Dafür speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die betreffende Sendung, die gewählte Art der Benachrichtigung, die Sprache sowie den Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung. Die Benachrichtigung wird erst aktiv, nachdem Sie den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail angeklickt haben (Double-Opt-in). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an info@hmgl.de.

Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir nach 48 Stunden. Aktive Benachrichtigungen enden automatisch mit der Zustellung oder Abholung des Containers, spätestens nach 180 Tagen; die Daten werden dann gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir für höchstens eine Stunde einen pseudonymisierten Wert Ihrer IP-Adresse. Ein technisches Versandprotokoll enthält nur eine gekürzte E-Mail-Adresse. Die Daten liegen auf den Servern unseres Hosters (siehe Abschnitt 2) und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wenn Sie über einen Link zur Website einer Reederei oder eines Schiffsortungsdienstes wechseln, gelten dort die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

6. Webanalyse mit Matomo

Um unsere Website zu verbessern, werten wir ihre Nutzung mit der Open-Source-Software Matomo aus. Matomo läuft ausschließlich auf unserem eigenen Webserver; die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Matomo ist so eingestellt, dass keine Cookies gesetzt werden und Ihre IP-Adresse vor der Speicherung gekürzt (anonymisiert) wird. Erfasst werden unter anderem die aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit, die Verweildauer, Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und die Seite, von der Sie zu uns gekommen sind. Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist uns nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots. Wenn Sie in Ihrem Browser die Einstellung „Do Not Track“ aktivieren, findet keine Erfassung statt. Sie können der Auswertung außerdem jederzeit per E-Mail an info@hmgl.de widersprechen.

7. Keine externen Dienste

Außer dem selbst betriebenen Matomo (Ziffer 6) binden wir keine Analyse-Werkzeuge, keine Werbenetzwerke, keine Karten- oder Videodienste von Drittanbietern und keine externen Schriftarten ein. Alle Schriften, Bilder und Grafiken werden von unserem eigenen Server geladen. Links zu sozialen Netzwerken sind einfache Verlinkungen; Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken und die Seite des Netzwerks aufrufen. Dasselbe gilt für die Links zur aktuellen Schiffsposition bei MarineTraffic in unserer Sendungsverfolgung.

Kontakt über WhatsApp: Auf unserer Website finden Sie einen Link, über den Sie uns per WhatsApp schreiben können. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden dabei keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich WhatsApp, ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp bzw. die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. verarbeitet dabei insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Namen, Ihre Nachrichteninhalte und Metadaten; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir nutzen Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einem Auftrag, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Kommunikation). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

8. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Durchführung Ihres Auftrags erforderlich ist, zum Beispiel an Reedereien, Frachtführer, Terminals, Zollbehörden oder Partner im Bestimmungsland (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Liegt der Bestimmungsort außerhalb der EU, ist eine Übermittlung in dieses Land für die Erfüllung des Transportvertrags erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@hmgl.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Stand: September 2026